Chào mừng bạn!
Chính Sách Quyền Riêng Tư này giải thích cách skyPC thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các sản phẩm, trang web, ứng dụng và dịch vụ liên quan của skyPC có liên kết tới Chính sách này (gọi chung là "Dịch Vụ"). Chính sách cũng giải thích các quyền và lựa chọn về quyền riêng tư của bạn. Việc bạn truy cập và sử dụng Dịch Vụ còn chịu sự điều chỉnh của Điều Khoản Sử Dụng áp dụng.
Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Quyền Riêng Tư này theo thời gian. Nếu có thay đổi, chúng tôi sẽ công bố phiên bản cập nhật thông qua Dịch Vụ. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi Chính Sách này được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn xác nhận rằng thông tin cá nhân của bạn sẽ được xử lý theo phiên bản mới nhất.
THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN
Thông Tin Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập
Thông tin cá nhân là thông tin nhận diện, liên quan đến, mô tả, hoặc có thể được liên kết một cách hợp lý với một cá nhân được xác định hoặc có thể xác định được. Dưới đây là các nhóm thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập từ người dùng Dịch Vụ.
Thông tin bạn cung cấp:
Tùy theo cách bạn tương tác với skyPC, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau nếu bạn chọn cung cấp hoặc nếu cần thiết để cung cấp Dịch Vụ:
- Thông tin danh tính, liên hệ và tài khoản, chẳng hạn địa chỉ email, mã tài khoản, và thông tin tài khoản đăng nhập bên thứ ba do bạn ủy quyền, bao gồm địa chỉ email do Apple hoặc Google cung cấp khi bạn đăng nhập bằng các dịch vụ đó.
- Thông tin thanh toán và giao dịch, nếu có dịch vụ trả phí hoặc gói đăng ký và bạn chọn mua, chẳng hạn thông tin thanh toán, trạng thái thanh toán, hồ sơ đăng ký, thông tin đơn hàng, hồ sơ hoàn tiền và chi tiết giao dịch. Việc xử lý thanh toán có thể do nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba thực hiện.
- Thông tin thiết bị và kết nối do bạn cấu hình hoặc cung cấp, chẳng hạn tên thiết bị, mã định danh thiết bị do skyPC sử dụng, nhóm thiết bị, thiết lập truy cập từ xa, thiết lập bảo mật và tùy chọn dịch vụ.
- Nội dung do người dùng tạo hoặc gửi, chẳng hạn phản hồi, tin nhắn hỗ trợ khách hàng, kết quả khảo sát, đánh giá, bình luận, tệp đính kèm, tài liệu chẩn đoán hoặc nội dung khác mà bạn chọn gửi cho chúng tôi.
- Tùy chọn sử dụng, chẳng hạn ngôn ngữ, khu vực, thiết lập sản phẩm, tùy chọn thông báo và lựa chọn về quyền riêng tư.
- Tùy chọn tiếp thị, chẳng hạn lựa chọn của bạn về việc nhận bản tin, khuyến mãi, khảo sát hoặc các thông tin liên lạc khác.
- Thông tin liên lạc với chúng tôi, bao gồm email, phiếu hỗ trợ, tin nhắn trò chuyện hoặc các tương tác khác với bộ phận chăm sóc khách hàng.
Thông tin chúng tôi thu thập tự động:
Khi bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch Vụ, chúng tôi có thể tự động thu thập:
- Thông tin vị trí, chẳng hạn thành phố, quốc gia hoặc khu vực gần đúng được suy ra từ địa chỉ IP của bạn.
- Thông tin thiết bị, mạng và kỹ thuật, chẳng hạn địa chỉ IP, kiểu thiết bị, mã định danh thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt, phiên bản ứng dụng, cài đặt ngôn ngữ, trạng thái mạng, nhật ký lỗi, báo cáo sự cố, dữ liệu hiệu năng, dấu thời gian và các thông tin chẩn đoán khác.
- Thông tin sử dụng dịch vụ, chẳng hạn trang đã truy cập, nút đã nhấn, tính năng đã sử dụng, trạng thái kết nối, sự kiện trong phiên làm việc, trạng thái trực tuyến của thiết bị, kết quả kết nối từ xa thành công hay thất bại, và các tương tác khác với Dịch Vụ.
- Thông tin bảo mật và phòng chống gian lận, chẳng hạn hồ sơ đăng nhập, trạng thái xác thực, tín hiệu truy cập bất thường, tín hiệu kiểm soát rủi ro, và thông tin cần thiết để bảo vệ tài khoản, thiết bị và Dịch Vụ.
Thông tin chúng tôi nhận từ bên thứ ba:
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ bên thứ ba:
- Nhà cung cấp đăng nhập bên thứ ba, khi bạn chọn đăng nhập bằng tài khoản bên thứ ba (như Apple hoặc Google), chẳng hạn mã định danh tài khoản và địa chỉ email.
- Nhà cung cấp thanh toán, nếu có dịch vụ trả phí hoặc gói đăng ký và bạn thực hiện giao dịch mua, chẳng hạn trạng thái giao dịch, xác nhận thanh toán, khu vực thanh toán và thông tin mua hàng liên quan.
- Đối tác quảng cáo, phân tích hoặc tiếp thị, chẳng hạn thông tin về tương tác của bạn với trang web, quảng cáo hoặc chiến dịch của chúng tôi, khi pháp luật cho phép và tùy theo lựa chọn của bạn.
Thông tin nhạy cảm.
Vui lòng không gửi cho chúng tôi thông tin nhạy cảm trừ khi được yêu cầu cụ thể và cần thiết cho Dịch Vụ. Thông tin nhạy cảm có thể bao gồm số giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp, thông tin tài khoản tài chính chính xác, thông tin sức khỏe, tôn giáo, quan điểm chính trị, xu hướng tính dục, thông tin chủng tộc hoặc dân tộc, tiền án tiền sự, hoặc dữ liệu đặc biệt tương tự.
Truy Cập Từ Xa và Dữ Liệu Thiết Bị
Khi bạn sử dụng các tính năng truy cập từ xa của skyPC, chúng tôi có thể xử lý thông tin cần thiết để thiết lập, duy trì, bảo mật và khắc phục sự cố các phiên truy cập từ xa. Thông tin này có thể bao gồm mã định danh thiết bị do skyPC sử dụng, tên thiết bị, trạng thái thiết bị, trạng thái mạng, hồ sơ kết nối, dấu thời gian phiên làm việc, chỉ số chất lượng kết nối, nhật ký lỗi, nhật ký sự cố và tín hiệu bảo mật hoặc xác thực.
Tùy theo tính năng bạn sử dụng và quyền bạn cấp, các phiên truy cập từ xa có thể liên quan đến việc truyền tải nội dung màn hình, âm thanh, dữ liệu đầu vào bàn phím và chuột, dữ liệu cảm ứng, nội dung khay nhớ tạm (clipboard), tệp tin, lệnh điều khiển thiết bị và dữ liệu phiên liên quan giữa các thiết bị của bạn hoặc giữa bạn và người dùng bạn cho phép. Chúng tôi xử lý thông tin này để cung cấp các tính năng truy cập từ xa mà bạn yêu cầu, duy trì chất lượng kết nối, bảo vệ bảo mật tài khoản và thiết bị, khắc phục sự cố, và tuân thủ pháp luật hiện hành.
skyPC không sử dụng nội dung phiên truy cập từ xa cho mục đích quảng cáo. Chúng tôi không truy cập, xem hoặc lưu trữ nội dung phiên truy cập từ xa của bạn, trừ khi thực sự cần thiết về mặt kỹ thuật để cung cấp Dịch Vụ, khi bạn chọn gửi nội dung cho chúng tôi để được hỗ trợ hoặc phản hồi, khi cần thiết để bảo vệ tính bảo mật và toàn vẹn của Dịch Vụ, hoặc khi pháp luật yêu cầu.
Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích mà thông tin đó được thu thập và khi chúng tôi có cơ sở pháp lý để làm như vậy, bao gồm thực hiện hợp đồng với bạn, sự đồng ý của bạn, lợi ích hợp pháp của chúng tôi, hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Dưới đây, chúng tôi mô tả mục đích và cơ sở pháp lý cho việc xử lý thông tin cá nhân. Các nhóm thông tin được liệt kê trong mỗi hàng có thể khác nhau tùy theo tính năng bạn sử dụng, quyền bạn cấp, và thông tin bạn chọn cung cấp.
| Bạn làm gì | Chúng tôi thu thập gì | Vì sao chúng tôi thu thập | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|---|
| Sử dụng Dịch vụ, ví dụ truy cập trang web, mở ứng dụng, tải phần mềm hoặc dùng các tính năng cơ bản của sản phẩm. | Thông tin danh tính, liên hệ và tài khoản; Tùy chọn sử dụng; Thông tin vị trí; Thông tin thiết bị, mạng và kỹ thuật; Thông tin sử dụng dịch vụ; Thông tin bảo mật và phòng chống gian lận; Dữ liệu quảng cáo, phân tích hoặc tiếp thị, khi được phép. | Vận hành và cung cấp Dịch vụ. Ghi nhớ thiết lập, ngôn ngữ, khu vực và tùy chọn sản phẩm. Khắc phục sự cố, bảo trì, kiểm thử và cải thiện Dịch vụ. Hiểu cách người dùng tương tác với Dịch vụ. Bảo vệ tính bảo mật, toàn vẹn và khả dụng. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. | Thực hiện hợp đồng với bạn. Sự đồng ý của bạn, khi cần. Lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc vận hành, bảo mật, khắc phục sự cố, phân tích và cải thiện Dịch vụ. |
| Tạo, truy cập hoặc quản lý tài khoản skyPC, bao gồm đăng ký, đăng nhập, xác thực tài khoản hoặc sử dụng nhà cung cấp đăng nhập bên thứ ba. | Thông tin danh tính, liên hệ và tài khoản; Thông tin đăng nhập bên thứ ba do bạn ủy quyền; Thông tin thiết bị, mạng và kỹ thuật; Thông tin bảo mật và phòng chống gian lận; Thông tin liên lạc với chúng tôi. | Tạo, xác thực, bảo mật và quản lý tài khoản. Cho phép duy trì tài khoản liền mạch trên nhiều thiết bị. Liên lạc với bạn về tài khoản và Dịch vụ. Phát hiện truy cập bất thường, ngăn chặn lạm dụng. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. | Thực hiện hợp đồng với bạn. Sự đồng ý của bạn khi chọn dùng nhà cung cấp đăng nhập bên thứ ba. Lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc vận hành, bảo mật và cải thiện dịch vụ tài khoản. |
| Sử dụng các tính năng truy cập từ xa, ví dụ kết nối tới một thiết bị, quản lý trạng thái thiết bị, xem hoặc điều khiển thiết bị từ xa. | Thông tin danh tính, liên hệ và tài khoản; Thông tin thiết bị và kết nối do bạn cấu hình; Thông tin thiết bị, mạng và kỹ thuật; Thông tin sử dụng dịch vụ; Thông tin bảo mật; Dữ liệu phiên từ xa. | Thiết lập, xác thực, duy trì và kết thúc phiên truy cập từ xa. Hiển thị trạng thái thiết bị, trạng thái kết nối. Duy trì chất lượng kết nối. Bảo vệ tài khoản, thiết bị và phiên truy cập. Hỗ trợ và điều tra sự cố. | Thực hiện hợp đồng với bạn. Sự đồng ý của bạn hoặc quyền truy cập thiết bị khi cần. Lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc vận hành, bảo mật, khắc phục sự cố và cải thiện dịch vụ truy cập từ xa. |
| Sử dụng các tính năng phiên từ xa tùy chọn, ví dụ truyền tệp, đồng bộ clipboard, âm thanh, micro, bàn phím và chuột, cảm ứng, lệnh điều khiển thiết bị. | Thông tin thiết bị và kết nối; Thông tin thiết bị, mạng và kỹ thuật; Thông tin sử dụng dịch vụ; Nội dung hoặc lệnh của phiên từ xa; Nhật ký lỗi, báo cáo sự cố; Thông tin bảo mật. | Cung cấp tính năng phiên từ xa cụ thể. Truyền tải nội dung, lệnh hoặc dữ liệu đầu vào. Duy trì độ tin cậy, chẩn đoán sự cố. Thực thi quyền hạn và bảo vệ bảo mật. Phản hồi yêu cầu hỗ trợ. | Thực hiện hợp đồng với bạn. Sự đồng ý của bạn hoặc quyền truy cập thiết bị khi cần thiết. Lợi ích hợp pháp của chúng tôi. |
| Mua dịch vụ trả phí hoặc gói đăng ký (nếu có). | Thông tin danh tính, liên hệ và tài khoản; Thông tin thanh toán và giao dịch; Thông tin nhà cung cấp thanh toán; Tùy chọn sử dụng; Thông tin liên lạc với chúng tôi; Thông tin thiết bị, mạng và kỹ thuật. | Xử lý đơn hàng, gói đăng ký, gia hạn, hoàn tiền. Cung cấp quyền truy cập vào dịch vụ trả phí. Lưu giữ hồ sơ mua hàng. Ngăn chặn gian lận. | Thực hiện hợp đồng với bạn, bao gồm thỏa thuận mua hàng hoặc đăng ký. Sự đồng ý của bạn đối với giao dịch mua. Lợi ích hợp pháp của chúng tôi. |
| Liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ khách hàng, gửi phản hồi, gửi tài liệu chẩn đoán hoặc trao đổi. | Thông tin danh tính, liên hệ và tài khoản; Thông tin thiết bị và kết nối; Nội dung do người dùng tạo hoặc gửi; Tùy chọn sử dụng; Thông tin liên lạc với chúng tôi; Thông tin thiết bị, mạng và kỹ thuật; Thông tin sử dụng dịch vụ; Thông tin thanh toán. | Phản hồi các yêu cầu, câu hỏi, góp ý và khiếu nại. Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật. Gửi cho bạn thông tin bạn yêu cầu. Điều tra sự cố dịch vụ. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. | Thực hiện hợp đồng với bạn. Sự đồng ý của bạn liên quan đến yêu cầu cụ thể. Lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc hỗ trợ, cải thiện Dịch vụ. |
| Đăng ký bản tin, tham gia khảo sát, nghiên cứu, chương trình khuyến mãi hoặc chiến dịch tiếp thị (nếu có). | Thông tin danh tính, liên hệ và tài khoản; Dữ liệu khảo sát và nghiên cứu; Tùy chọn tiếp thị; Thông tin liên lạc với chúng tôi; Tùy chọn sử dụng; Thông tin thiết bị, mạng và kỹ thuật; Dữ liệu quảng cáo, phân tích hoặc tiếp thị. | Gửi cho bạn thông tin cập nhật, ưu đãi, khảo sát. Tổ chức khảo sát, nghiên cứu, chương trình khuyến mãi. Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng. Đo lường hiệu quả tiếp thị. | Sự đồng ý của bạn khi cần cho hoạt động tiếp thị. Lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc cải thiện và quảng bá Dịch vụ. |
| Tương tác với chúng tôi hoặc nội dung của chúng tôi trên nền tảng bên thứ ba. | Thông tin danh tính, liên hệ và tài khoản mà bạn công khai; Thông tin tài khoản trên nền tảng bên thứ ba; Nội dung do người dùng tạo hoặc gửi; Tùy chọn tiếp thị; Thông tin liên lạc với chúng tôi; Dữ liệu quảng cáo, phân tích hoặc tiếp thị. | Phản hồi bình luận, bài đăng, đánh giá, phản hồi và tin nhắn. Quản lý sự hiện diện của chúng tôi trên các nền tảng bên thứ ba. Hiểu mức độ quan tâm đến Dịch vụ. Bảo vệ quyền lợi và không gian cộng đồng. | Sự đồng ý của bạn khi cần. Lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc vận hành, quảng bá và tương tác. |
Lưu Trữ Dữ Liệu
Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian hợp lý cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính Sách Quyền Riêng Tư này, bao gồm cung cấp Dịch Vụ, duy trì bảo mật, giải quyết tranh chấp, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, thuế, kế toán hoặc báo cáo, và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi.
Khi thông tin cá nhân không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa, ẩn danh hóa hoặc xử lý theo cách khác phù hợp với pháp luật hiện hành.
Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp quản lý, kỹ thuật và tổ chức hợp lý nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, mất mát, sử dụng sai, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép hoặc ngoài ý muốn.
Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ nào là hoàn toàn an toàn. Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình và sử dụng Dịch Vụ trong môi trường an toàn.
Cách Chúng Tôi Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin cá nhân như mô tả dưới đây:
- Nhà cung cấp dịch vụ, chẳng hạn nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, nhà cung cấp dịch vụ phân tích, đơn vị hỗ trợ khách hàng, đơn vị xử lý thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ bảo mật, nhà cung cấp dịch vụ gửi email, và các nhà cung cấp khác xử lý thông tin thay mặt chúng tôi.
- Nhà cung cấp đăng nhập hoặc nền tảng bên thứ ba, khi bạn chọn đăng nhập hoặc liên kết với tài khoản bên thứ ba.
- Nhà cung cấp thanh toán, nếu bạn mua dịch vụ trả phí hoặc gói đăng ký.
- Các công ty liên kết, cho các mục đích phù hợp với Chính Sách Quyền Riêng Tư này.
- Chuyển nhượng kinh doanh, trong trường hợp sáp nhập, mua lại, huy động vốn, tái cơ cấu, bán tài sản hoặc giao dịch kinh doanh tương tự.
- Yêu cầu pháp lý và ngăn ngừa thiệt hại, khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để tuân thủ pháp luật, thủ tục pháp lý hoặc nghĩa vụ theo quy định, hoặc để bảo vệ quyền, sự an toàn và bảo mật của skyPC, người dùng của chúng tôi, hoặc người khác.
Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế
Các nhà cung cấp dịch vụ, công ty liên kết và đối tác của chúng tôi có thể đặt tại các quốc gia hoặc khu vực khác nhau. Thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao và xử lý tại các quốc gia hoặc khu vực khác với nơi bạn sinh sống.
Khi pháp luật hiện hành yêu cầu, chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp cho việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới, chẳng hạn các điều khoản hợp đồng, biện pháp bảo mật và các cơ chế khác được pháp luật bảo vệ dữ liệu công nhận. Đối với việc chuyển giao dữ liệu từ Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ sang các quốc gia chưa được công nhận là có mức độ bảo vệ tương xứng, chúng tôi có thể dựa vào các điều khoản hợp đồng chuẩn hoặc các cơ chế chuyển giao hợp pháp khác.
QUYỀN VÀ LỰA CHỌN VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA BẠN
Thực Hiện Quyền Của Bạn
Tùy theo nơi bạn sinh sống, bạn có thể có các quyền đối với thông tin cá nhân của mình, bao gồm:
- Truy cập hoặc nhận bản sao thông tin cá nhân của bạn.
- Sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
- Xóa thông tin cá nhân của bạn.
- Phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý nhất định.
- Rút lại sự đồng ý khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý.
- Từ chối một số hoạt động quảng cáo hoặc tiếp thị nhất định.
- Khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu.
Lựa Chọn Về Quảng Cáo và Tiếp Thị
Khi pháp luật cho phép, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân để gửi thông tin liên lạc tiếp thị hoặc đo lường hiệu quả quảng cáo. Bạn có thể từ chối nhận email tiếp thị bằng cách sử dụng đường dẫn hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ với chúng tôi tại support@sub2s.live.
Bạn có thể tắt thông báo đẩy thông qua cài đặt thiết bị. Khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý của bạn trước khi sử dụng thông tin của bạn cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu hoặc các hoạt động tiếp thị tương tự.
Cookie và Công Nghệ Tương Tự
Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành trang web và Dịch Vụ, ghi nhớ tùy chọn, hiểu lưu lượng truy cập, cải thiện trải nghiệm người dùng, đo lường hiệu suất, và hỗ trợ quảng cáo hoặc phân tích khi pháp luật cho phép.
Trình duyệt của bạn có thể cho phép bạn xóa hoặc chặn cookie. Một số cookie là cần thiết để trang web hoặc Dịch Vụ hoạt động bình thường và không thể tắt thông qua hệ thống của chúng tôi.
THÔNG TIN DÀNH CHO PHỤ HUYNH & NGƯỜI GIÁM HỘ
Dịch Vụ được thiết kế cho đối tượng người dùng nói chung và không hướng đến trẻ em dưới độ tuổi mà pháp luật hiện hành yêu cầu phải có sự đồng ý để xử lý dữ liệu.
Nếu chúng tôi biết rằng mình đã thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em mà không có sự đồng ý cần thiết của phụ huynh hoặc người giám hộ, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp phù hợp để xóa hoặc xử lý thông tin đó theo quy định của pháp luật hiện hành.
VỀ CHÚNG TÔI
skyPC hoạt động dưới pháp nhân Sub2s Technology and Media Broadcasting Joint Stock Company. Đối với mục đích của pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, Sub2s Technology and Media Broadcasting Joint Stock Company là bên kiểm soát thông tin cá nhân được thu thập thông qua Dịch Vụ.
Nếu bạn có câu hỏi về Chính Sách Quyền Riêng Tư này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@sub2s.live